Chính Sách Bảo Mật junv2

1Thông tin đăng ký tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản tại junv2, chúng tôi thu thập các thông tin nhận dạng cơ bản cần thiết để xác minh danh tính và vận hành tài khoản của bạn, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Địa chỉ email đang hoạt động để nhận thông báo và xác thực.
• Số điện thoại di động để xác thực OTP và hỗ trợ khách hàng.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh người chơi đủ 21 tuổi trở lên.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa một chiều (hash).

2Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và đảm bảo an toàn cho người chơi, junv2 có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính, bao gồm:

• Ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp chân dung (selfie) kết hợp với giấy tờ tùy thân để xác thực trực tiếp.
• Tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết để xử lý nạp/rút tiền.

Tất cả tài liệu KYC được mã hóa ngay sau khi tải lên và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền được xác thực hai yếu tố.

3Dữ liệu giao dịch tài chính

Mọi hoạt động tài chính trên nền tảng đều được ghi nhận đầy đủ nhằm mục đích bảo vệ người chơi và đảm bảo tính minh bạch:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền, bao gồm số tiền, thời gian và phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng, v.v.).
• Lịch sử đặt cược, bao gồm loại trò chơi, số tiền cược, kết quả và số tiền thắng/thua.
• Thông tin ví điện tử hoặc số tài khoản ngân hàng được sử dụng (chỉ lưu thông tin đủ để xử lý giao dịch, không lưu mật khẩu ví/ngân hàng).

4Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

Để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống, junv2 tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ước tính.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Nhật ký truy cập (access log): thời gian đăng nhập, trang được xem, thời lượng phiên.
• Cookie và mã nhận dạng phiên (session ID) để duy trì trạng thái đăng nhập.
• Dữ liệu hiệu suất ứng dụng và báo cáo lỗi kỹ thuật ẩn danh.

1Nguyên tắc không bán dữ liệu

junv2 tuyệt đối không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi không thể thay đổi của chúng tôi đối với người chơi Việt Nam.

2Đối tác xử lý dữ liệu được ủy quyền

Để cung cấp dịch vụ đầy đủ, junv2 có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các đối tác kỹ thuật đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi casino trực tuyến (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi) để xác thực phiên chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật hạ tầng kỹ thuật số.
• Dịch vụ xác minh danh tính điện tử (eKYC) được cấp phép hoạt động tại Việt Nam.

Tất cả đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với junv2.

3Tiết lộ theo yêu cầu pháp lý

junv2 có thể tiết lộ dữ liệu người chơi khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thi hành pháp luật có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp lý được thiết lập. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi trước khi tiết lộ (nếu pháp luật cho phép) và chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

1Cookie thiết yếu

Đây là các cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Không có cookie này, bạn sẽ không thể đăng nhập, duy trì phiên chơi hoặc thực hiện giao dịch. Chúng tôi không yêu cầu sự đồng ý của bạn để sử dụng loại cookie này vì chúng hoàn toàn cần thiết cho dịch vụ.

• Cookie phiên đăng nhập (session token) — hết hạn sau 24 giờ hoặc khi đăng xuất.
• Cookie bảo mật chống giả mạo yêu cầu (CSRF token).
• Cookie lưu ngôn ngữ và múi giờ đã chọn (ICT, UTC+7).

2Cookie phân tích và hiệu suất

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu thu thập được tổng hợp và không thể nhận dạng cá nhân.

• Theo dõi trang được xem nhiều nhất và thời gian trung bình trên mỗi trang.
• Ghi nhận lỗi kỹ thuật và sự cố hiệu suất để khắc phục nhanh.
• Phân tích luồng điều hướng để tối ưu trải nghiệm người dùng.

3Quản lý và xóa cookie

Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc chặn cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của junv2. Để biết hướng dẫn chi tiết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo phần hỗ trợ của trình duyệt bạn đang dùng.

1Dữ liệu tài khoản đang hoạt động

Trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động, junv2 lưu trữ toàn bộ thông tin đăng ký, hồ sơ KYC, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi cần thiết để cung cấp dịch vụ liên tục và an toàn.

2Dữ liệu sau khi đóng tài khoản

Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi hoặc bị khóa vì vi phạm điều khoản, junv2 áp dụng lịch trình lưu trữ như sau:

• Dữ liệu nhận dạng cơ bản: Xóa sau 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh: Lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu tuân thủ kiểm toán.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính quốc tế.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Xóa tự động sau 12 tháng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa ngay lập tức khi đăng xuất hoặc sau thời hạn hết hạn.

3Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 24 tháng liên tiếp được coi là tài khoản ngủ đông (dormant). junv2 sẽ gửi thông báo qua email 30 ngày trước khi bắt đầu quy trình xóa dữ liệu. Sau khi nhận thông báo, người chơi có thể tái kích hoạt tài khoản bằng cách đăng nhập và xác minh danh tính.

1Quyền cập nhật chính sách

junv2 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

2Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách junv2 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi: